社長が倒れたときの営業引き継ぎ|不在72時間で売上の95%を守るBCPマニュアル
社長が突然倒れた際の営業引き継ぎを中小企業視点で7手順に体系化。発生から72時間の初動・主要顧客への連絡設計・代行体制の構築まで、売上を守る危機対応と平時から備える営業BCPの仕組み化を解説。
社長が突然倒れた際の営業引き継ぎを中小企業視点で7手順に体系化。発生から72時間の初動・主要顧客への連絡設計・代行体制の構築まで、売上を守る危機対応と平時から備える営業BCPの仕組み化を解説。
M&A後の顧客関係引き継ぎを中小企業視点で5つの設計に体系化。譲渡前の関係資産棚卸し・譲渡後12か月の並走支援・営業組織の再構築まで、顧客離反を防ぐ実践手順と社長個人の関係を組織資産化する仕組みを解説。
営業の後継者育成を中小企業視点で7つの仕組みに体系化。同行・分担・委譲の3段階で18か月かけて営業責任者を独り立ちさせる育成計画と、属人化させずに営業ノウハウを組織の財産に変える実践手順を解説。
経営者の営業時間配分を仕組みで圧縮する設計を中小企業視点で解説。社長が営業に費やす工数を3割に抑えながら売上を維持する5つの再配分戦略と、商談・顧客対応・経営判断の役割再設計を実践手順で紹介。
中小企業の若手営業が押さえるべき名刺交換のマナーを所作・順序・複数人ルールまで網羅。事前準備、同時交換、立ち位置、受け取った名刺の扱い、よくある失敗のリカバリー策まで現場で再現できる形で解説します。
中小企業が営業の基本を仕組み化するためのロードマップを6か月×3年の二段構えで解説。型化→運用→組織化の3フェーズ別の打ち手、KPI設計、よくある失敗と立て直し策まで再現性ある手順で示します。
中小企業の営業組織でよく聞かれる質問を、属人化・案件管理・KPI・顧客対応・ツール・マネジメントの6テーマで体系化。営業責任者の悩みに30問のQ&Aで答え、各テーマの深掘り記事にも内部リンクで誘導します。
中小企業の営業が売上を安定化する仕組みを解説。月次の波を消して粗利を伸ばす7つの実装ステップ、流入×成約×継続の分解、KPI/レビュー設計、よくある失敗と立て直し策まで再現性ある手順で示します。
中小企業の営業組織がLTV(顧客生涯価値)を伸ばす設計を解説。顧客単価×継続率を高める7つの仕組み、ランク別の打ち手、KPI/レビュー運用、よくある失敗と立て直しまで再現性ある手順で示します。
既存顧客の深耕営業を属人化させずに仕組み化する方法を、中小企業の営業組織向けに解説。顧客分類・KPI設計・アップセル/クロスセルのヒアリング設計まで再現性ある手順で示します。