営業BCP 顧客流出対策|中小企業の売上を守る5つの仕組み化
営業BCPと顧客流出対策を一体化し、中小企業が有事も売上を守る5つの仕組み(情報組織化・代替担当・72時間初動・四半期訓練・契約冗長化)を実践解説。
営業BCPと顧客流出対策を一体化し、中小企業が有事も売上を守る5つの仕組み(情報組織化・代替担当・72時間初動・四半期訓練・契約冗長化)を実践解説。
エース営業の退職で売上が落ちる中小企業の構造を解明し、引き継ぎ設計・顧客関係の組織化・後継人材育成・離職予兆検知・報酬制度の5つの仕組み化で売上を守る実践ガイド。属人化を防ぐ営業組織の作り方を解説。
SFA導入の失敗パターンを「機能過剰/項目過多/経営者不参加/教育不足/プロセス未整備/既存ツール連携不足/撤退設計欠如」の7つに分類し、中小企業が立て直す3ステップを解説。属人化を防ぐ仕組み化を実践的に紹介。
「優秀な営業マンが辞めたら、売上が3割も落ちてしまった」「自分が商談に出ないと、大型案件が取れない」——こんな悩みを抱えていませ...
「自分が動かなければ、大型案件が取れない」「主要顧客との関係は、すべて社長である自分が築いてきた」——こうした状況に、心当たりは...
「あの件、どうなってる?」と若手に聞いても「山田さん(トップセールス)に聞かないとわかりません」という返答が返ってくる。そんな場...
毎月の支払いに追われ、売上は順調なのに手元資金が不足する。そんな資金繰りの悩みを抱える経営者は少なくありません。特に受注から入金...