社長が倒れたときの営業引き継ぎ|不在72時間で売上の95%を守るBCPマニュアル
社長が突然倒れた際の営業引き継ぎを中小企業視点で7手順に体系化。発生から72時間の初動・主要顧客への連絡設計・代行体制の構築まで、売上を守る危機対応と平時から備える営業BCPの仕組み化を解説。
社長が突然倒れた際の営業引き継ぎを中小企業視点で7手順に体系化。発生から72時間の初動・主要顧客への連絡設計・代行体制の構築まで、売上を守る危機対応と平時から備える営業BCPの仕組み化を解説。
M&A後の顧客関係引き継ぎを中小企業視点で5つの設計に体系化。譲渡前の関係資産棚卸し・譲渡後12か月の並走支援・営業組織の再構築まで、顧客離反を防ぐ実践手順と社長個人の関係を組織資産化する仕組みを解説。
経営者の営業時間配分を仕組みで圧縮する設計を中小企業視点で解説。社長が営業に費やす工数を3割に抑えながら売上を維持する5つの再配分戦略と、商談・顧客対応・経営判断の役割再設計を実践手順で紹介。
社長の営業を後継者へ引き継ぐための6ステップを、中小企業の事業承継視点で解説。属人化した顧客関係・商談ノウハウ・経営判断を3年計画で組織の財産に変える具体手順と、引き継ぎ期に売上を守る仕組み化を紹介。
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